Avez-vous des questions?
Vous pouvez trouver de l'aide et des informations pour vous aider avec votre mobile LG et le site LG Mobile.com.
Questions les plus fréquentes
Général
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Comment puis-je annuler mon adhésion ?
Allez au menu “My Page > My Profile” situé dans le haut de la page, après vous être enregistré. Cliquez ensuite sur “Click here >>” suivi de "Vous souhaitez annuler votre adhésion ?" pour aller à la page d'annulation de l'adhésion. Si vous annulez votre adhésion, tous les points et toutes les données de votre profil seront effacées. Si vous souhaitez vous réinscrire, les points par défaut ne seront plus octroyés à nouveau.
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Je souhaite modifier mon profil et les informations de mon téléphone.
Oui, vous pouvez modifier votre profil à chaque fois que vous vous enregistrez sur le site Web. Pour introduire de nouvelles informations, vous devez sélectionner le menu “My page > My Profile” et cliquer sur le bouton [Modify].
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Qu'est-ce que l'authentification de l'e-mail ?
Cette procédure est nécessaire pour vérifier votre adresse e-mail. Grâce à la vérification de votre adresse d'e-mail, vous pouvez recevoir des nouvelles et des informations sur les événements de LG mobile. Veuillez vous assurer de vérifier votre e-mail avant le contrôle de l'e-mail. Lorsque vous recevez le courrier électronique de bienvenue et que vous cliquez sur le lien d'authentification, vous recevez 50 points à utiliser dans le site Web en lui-même.
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Plus devenir membre même si je ne possède pas de téléphone mobile LG ?
Oui, vous pouvez. L'adhésion comme membre ami N'exige pas de posséder un téléphone Mobile LG pour s'inscrire.
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Je me suis fait membre du site Web. Dois-je également obtenir un accès pour le site WAP ?
Une fois que vous vous inscrivez sur le site Web LGmobile, vous deviendrez automatiquement membre du site WAP de LG mobile. Pour visiter le site WAP depuis votre téléphone, composez http://fr.lgmobile.com et saisissez votre ID et votre mot de passe Avec lesquels vous êtes enregistré. Afin d'utiliser le service WAP, vous devez avoir indiqué le type de téléphone précis communiqué lors de votre inscription. Ensuite, pour vous enregistrer sur le site WAP, le numéro de téléphone mobile enregistré sera utilisé comme ID d'utilisateur.
GSM & Accessoires
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J'ai besoin d'aide pour les fonctionnalités et l'utilisation du téléphone mobile LG.
Pour les questions concernant les fonctions et l'utilisation de votre téléphone, veuillez vous référer au manuel qui est livré dans l'emballage de votre téléphone LG. Si vous avez encore d'autres questions, veuillez alors utiliser le service “LG Mobile Phone Enquiries” dans le bas de la page d'aide principale. Vous pouvez également visiter le site Web http://gb.lgservice.com pour résoudre divers problèmes.
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Je ne trouve pas les accessoires pour le téléphone mobile LG que j'ai acheté dans la liste des accessoires.
Toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés pendant l'utilisation du site Web de LGmobile. Malheureusement, la liste des accessoires n'est pas disponible pour tous les modèles de téléphones LG. Nous mettons continuellement à jour les informations concernant les accessoires pour votre téléphone mobile LG, et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir les informations les plus récentes possibles.
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J'ai besoin d'aide concernant les fonctions et l'utilisation des accessoires du téléphone mobile LG que j'utilise.
Pour ce qui est des fonctions des accessoires du téléphone, veuillez consulter le manuel qui est livré avec le téléphone mobile LG. Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez alors utiliser le service “LG Mobile Phone Enquiries” Dans le bas de la page d'aide principale. Vous pouvez également visitez le site Web http://gb.lgservice.com pour résoudre divers problèmes.
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Je ne retrouve pas mon téléphone mobile LG dans la liste des téléphones.
Malheureusement, tous les téléchargements de contenu mobile ne sont pas disponibles pour tous les modèles de téléphones LG. Nous mettons continuellement à jour le contenu mobile qui peut être utilisé pour votre téléphone LG, et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir le contenu mobile pour les téléphones LG que vous utilisez actuellement. Encore toutes nos excuses.
Contactez-nous
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Avant de nous envoyer votre mail, merci de vérifier dans la partie FAQ de notre site internet que nous n'avons pas déjà répondu à votre question.
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Guide Point
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